Habilidades sociais são mais importantes em carreiras de TI do que muitas pessoas pensam. A capacidade de se comunicar, analisar e se manter organizado, entre outras habilidades sociais essenciais, o destacarão na tecnologia da informação. Você tem o que é preciso para ter sucesso em TI? Sim, provavelmente tem.
10 habilidades que você não sabia que poderiam lhe render um emprego em TI
Você pode pensar que não é talhado para TI porque não tem as habilidades técnicas, mas, como se vê, você pode já ter o molho secreto para se tornar uma estrela do rock de TI. Os principais ingredientes para o sucesso em TI são entusiasmo e disposição para aprender. As habilidades técnicas de que você precisa podem ser ensinadas, mas sem as habilidades sociais certas, você pode não chegar ao topo em tecnologia.
Soft skills são qualidades inatas à sua personalidade. Elas geralmente não podem ser ensinadas ou são um tanto difíceis de ensinar. Elas são essenciais para o sucesso interpessoal e, muitas vezes, para o sucesso no trabalho. Você pode estar se perguntando quais empregos exigem as habilidades que vêm naturalmente para você. E se você está curioso sobre quais empregos exigem comunicação, capacidades de resolução de problemas e habilidades analíticas, continue lendo. Explicaremos por que empregos de TI podem ser uma ótima opção para você, mas antes de entrarmos nesse território, aqui estão algumas coisas que você deve saber sobre a expertise técnica necessária em TI.
Primeiro, as habilidades técnicas
Então, quais habilidades "duras" você precisa para carreiras em TI? As habilidades técnicas variam de emprego para emprego. Em muitos casos, é um mito que você tem que ser bom em matemática ou ciências para entrar em TI. Algumas das qualidades mais importantes que permitem que você entre no campo da tecnologia são o desejo de aprender e crescer e a empolgação em tentar coisas novas.
Na maioria dos casos, você pode adquirir habilidades técnicas com tempo e esforço por meio de treinamento, certificação e experiência prática. E você não precisa necessariamente obter essa experiência prática de um trabalho remunerado. Você pode obtê-la de muitas maneiras, desde mexer em um computador doméstico até se voluntariar e fazer trabalhos paralelos.
Habilidades técnicas podem ser mais fáceis de aprender do que algumas das habilidades sociais que você precisa em TI. Elas geralmente são inatas para pessoas que são particularmente adequadas para carreiras em tecnologia da informação. Claro, se você não tem todas as habilidades sociais listadas abaixo, isso não deve desencorajá-lo de explorar empregos em tecnologia. Os empregos em TI vêm em muitas formas e tamanhos, e alguns exigirão que você use mais habilidades sociais do que outros.
E agora, as Soft Skills
Então, habilidades técnicas à parte, aqui estão as habilidades sociais que farão de você um astro da TI.
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Comunicação
Como um profissional de TI, você precisará ser capaz de se comunicar bem com seus supervisores e colegas para ajudá-los a resolver problemas de tecnologia e aproveitar melhor o poder de suas ferramentas tecnológicas. Se você é um desenvolvedor ou trabalha com segurança de TI, precisará trabalhar bem em equipes e comunicar bem suas ideias com os colegas de trabalho. Quase todo trabalho de TI exige boas habilidades de comunicação, tanto verbais quanto escritas - a comunicação por e-mail provavelmente será uma grande parte do seu trabalho. A tecnologia não é um campo solitário, apesar de como é frequentemente retratada. Se você gosta de ensinar as pessoas sobre tecnologia e explicar assuntos técnicos em termos que qualquer um pode entender, uma carreira em TI pode ser para você. A CIO Magazine, por exemplo, reconhece a necessidade de fortes habilidades de comunicação no espaço de TI. Em um artigo recente da revista, James Stanger, da CompTIA, afirmou que as habilidades sociais são uma das sete tendências de carreira mais quentes no futuro. -
Organização
Ser organizado torna você mais eficiente e produtivo no trabalho. Muitas carreiras de TI são dinâmicas, dando a você a oportunidade de pular para vários projetos e tarefas diferentes. Multitarefa pode ser uma habilidade importante – mas somente se você puder se organizar adequadamente. A capacidade de acompanhar coisas como sua agenda e tarefas diárias é essencial, assim como ser capaz de dividir e priorizar suas responsabilidades diárias de forma eficiente. Se organização e gerenciamento de tempo são fáceis para você, sua função no setor de tecnologia também pode ser. -
Capacidades analíticas
Ser analítico lhe dá uma grande vantagem em TI, onde se espera que você encontre soluções lógicas para problemas com frequência. Habilidades analíticas permitem que você diagnostique problemas de tecnologia e os conserte. Elas permitem que você faça coisas como descobrir por que uma linha de código não está produzindo o resultado desejado ou por que um servidor está inativo. Se você tem uma mente analítica, pode até identificar problemas antes que eles surjam, ou talvez se sinta compelido a desmontar as coisas para ter uma ideia melhor de como elas funcionam. Se esse for o caso, você provavelmente é um profissional de TI em formação. Exemplos de habilidades analíticas incluem a capacidade de criar — e ler — tabelas dinâmicas em uma planilha, identificar tendências ao longo do tempo e identificar indicadores-chave de desempenho. Também é importante aprender a identificar eventos críticos e eliminar outliers de conjuntos de dados. -
Criatividade
Criatividade pode não ser um requisito declarado para todos os empregos de TI, mas é um talento útil em muitos deles. Se magnatas da tecnologia como Mark Zuckerberg e Steve Jobs não tivessem sido criativos, eles nunca teriam criado seus produtos inovadores e ideias revolucionárias. Mesmo que você não aspire ser o próximo Bill Gates, seu trabalho em tecnologia provavelmente exigirá que você tenha ideias para melhorar processos ou produtos ou para ajudar colegas de trabalho a encontrar soluções inovadoras para seus problemas de tecnologia. Na verdade, um dos principais requisitos nos empregos de TI de hoje é a capacidade de usar a tecnologia criativamente para atender a uma necessidade comercial específica ou criar uma solução que ajude a empresa a progredir. -
Gerenciamento de projetos
Como profissional de TI, é provável que você esteja fazendo malabarismos com vários projetos e responsabilidades, e ser capaz de cumprir prazos e atingir metas é essencial. Um bom gerenciamento de projetos envolve a capacidade de fazer planos profissionais, definir e atingir metas e trabalhar com colegas para resolver problemas de projeto. Uma aptidão natural para gerenciamento de projetos faria de você uma ótima opção para muitas carreiras em tecnologia. Habilidades refinadas de gerenciamento de projetos também lhe darão uma vantagem se você quiser assumir uma posição de liderança. Ser capaz de levar projetos consistentemente à fruição com a ajuda de colegas pode definitivamente lhe render elogios dos superiores e lhe escalar para promoções em posições que exigem mais responsabilidade. -
Perseverança
Se você não desiste facilmente de tarefas difíceis, você pode ir longe em um emprego de tecnologia. Os melhores profissionais de TI estão dispostos a mexer persistentemente em uma tecnologia específica para encontrar soluções para desafios, mesmo quando todos os outros desistiram. Empregos de tecnologia também exigem um comprometimento com o aprendizado e o autocrescimento – já que práticas e ferramentas tecnológicas estão sempre mudando. Você tem que ser capaz de perseverar conforme novas informações e novos desafios surgem em seu caminho. Quando as coisas ficam difíceis, os profissionais de TI mais brilhantes persistem e colhem as recompensas. -
Resolução de problemas
Você gosta de resolver quebra-cabeças? Como mencionado, empregos em TI são alguns dos melhores empregos para resolver problemas. Já passou horas tentando descobrir por que seu computador pessoal, impressora ou telefone não está fazendo o que você quer e se divertiu fazendo isso? Uma carreira em tecnologia da informação pode ser a sua praia. Muitas das habilidades técnicas que você precisa para várias carreiras em TI podem ser adquiridas por meio de ajustes e tentativa e erro, então habilidades de resolução de problemas são necessárias para sua entrada no campo. -
Desenvoltura
Parte de ser engenhoso em TI envolve ser capaz de encontrar tecnologia, software e produtos que melhorem sua própria produtividade e a produtividade dos outros. Profissionais de TI que sabem como usar bem os recursos disponíveis tendem a brilhar em seus empregos. E trabalhadores de TI que estão consistentemente interessados em buscar novos recursos geralmente têm uma vantagem. A engenhosidade é especialmente útil para aqueles com menos experiência em tecnologia – como aqueles que mudam de carreira. Você não precisa sempre ter a resposta – você só precisa saber como encontrá-la. -
Curiosidade
Encontrar prazer em aprender coisas novas e querer genuinamente saber como as coisas funcionam são grandes vantagens para os trabalhadores de TI. Em geral, a curiosidade sobre o funcionamento interno dos dispositivos o levará longe em TI. Os melhores profissionais de segurança, por exemplo, têm um senso inato de curiosidade sobre como as coisas funcionam por baixo dos panos, como como penetrar em sistemas. Sem esse senso de curiosidade, eles provavelmente não seriam tão criativos na aplicação de controles de segurança aos processos da empresa. -
Interesse em ajudar os outros
Embora a TI não seja tradicionalmente considerada um campo de "ajuda" como a medicina ou o trabalho social, uma grande parte de quase todos os empregos em tecnologia envolve ajudar as pessoas, seja criando novas tecnologias que tornam a vida das pessoas mais fácil ou ajudando-as a descobrir maneiras de contornar os obstáculos da tecnologia. Os empregos em tecnologia da informação são algumas das melhores carreiras para pessoas que amam ajudar os outros. A capacidade de trabalhar em equipe é crítica, conforme observado neste artigo, onde a CompTIA foi questionada sobre a importância do trabalho em equipe como talvez a habilidade mais vital .
Por que encontrar um emprego que esteja alinhado com suas habilidades sociais?
Se você puder encontrar um emprego que faça uso de suas principais habilidades interpessoais, você pode acabar se sentindo mais realizado no trabalho. Você acabará se sentindo bem no que faz e bem sobre o que faz. No trabalho, você atinge um estado de "fluxo", ou um estado de ser desafiado no nível certo e "na zona". Quer você já saiba que está interessado em TI ou esteja tentando decidir se é o certo para você, faça nosso teste de carreira gratuito para ajudá-lo a avaliar melhor como suas habilidades interpessoais pessoais correspondem.