Você pode se surpreender ao saber que sua experiência como recepcionista, garçonete, garçom, garçom, chef, cozinheira e até mesmo ajudante de garçom pode lhe render um emprego em TI.
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Comece a servir a si mesmo: como mudar de carreira de serviço de alimentação para TI
Se você trabalha atualmente em um restaurante e precisa mudar de carreira, já pensou em TI? Recepcionistas, garçons, garçonetes, cozinheiros e até mesmo ajudantes de garçom têm uma variedade de habilidades que podem ser transferidas muito bem para o trabalho em TI. O bônus? Você nunca mais precisará dobrar talheres.
Aqui está uma lista de habilidades dignas de currículo que você já usa diariamente no seu trabalho :
- Você é um profissional em trabalho em equipe. Você ajuda seus colegas quando eles estão sobrecarregados e divide tarefas de abertura e fechamento para terminar o trabalho mais rapidamente.
- Você tem que ser pontual. Chegue atrasado ou perca um turno, e você ganha menos dinheiro.
- Você está acostumado a trabalhar sob pressão. Quando uma grande multidão entra de uma vez, você tem que se concentrar para garantir que todos os clientes estejam recebendo o mesmo nível de serviço.
- Você pode fazer multitarefas enquanto dorme. Anotar pedidos, servir comida, limpar mesas, servir reposições e repetir.
- Você é ótimo em se comunicar com diferentes públicos. Para manter as coisas funcionando bem, você precisa se comunicar efetivamente com seus clientes, seu gerente, seus colegas de trabalho e outros funcionários.
- Você aprendeu a ser paciente e a resolver problemas. As coisas nem sempre saem como o esperado. A comida pode sair errada, ou não como o cliente esperava, e você está em uma posição para garantir a melhor experiência para seu cliente.
Não importa se você trabalha na recepção ou nos bastidores, suas habilidades no setor de serviços alimentícios serão muito úteis para uma carreira em tecnologia da informação.
Como é trabalhar em TI?
Vamos comparar dois empregos de TI de nível básico para você ver que tipo de trabalho e vida você pode esperar com uma mudança para a tecnologia da informação. De acordo com o US Bureau of Labor Statistics, espera-se que as funções de técnico de help desk e analista de suporte de computador cresçam 6% entre 2021 e 2031.
| Técnico de Help Desk | Analista de Suporte de Computador | |
|---|---|---|
| Salário | $ 57.910 em média | $ 57.910 em média |
| Disponibilidade | Horário de trabalho “normal” | Geralmente requer algumas noites e fins de semana |
| Equilíbrio entre vida pessoal e profissional | Pode deixar o trabalho no escritório | Pode deixar o trabalho no escritório |
| Potencial de crescimento | Forte | Forte |
| Possível caminho de carreira | Técnico de Help Desk > Especialista em Suporte ao Usuário Final > Administrador de Rede* | Analista de Suporte de Computador > Codificador > Desenvolvedor de Software* |
| Treinamento | Não é necessário ter diploma universitário, mas a certificação é benéfica | Grau de associado ou aulas pós-secundárias frequentemente exigidas |
| Perspectivas de emprego | Crescimento esperado de 6% | Crescimento esperado de 6% |
| Principais responsabilidades | Fornece assistência técnica aos usuáriosResponde perguntasExecuta programas de diagnóstico | Fornece suporte interno para problemas técnicos e computadores. Encontra maneiras de evitar problemas comuns e melhorar os sistemas. Avalia testes e sistemas de rede atuais. |
| Tempo estimado para mudança de carreira | 3 a 6 meses | 6 a 9 meses |
(Estatísticas e informações do Bureau of Labor Statistics dos EUA; itens marcados com um asterisco (*) são do itcareerfinder.com.)
As habilidades que os trabalhadores do setor de alimentação precisam para entrar na área de TI
No setor de restaurantes, cada mesa é um cliente diferente com necessidades diferentes, e você deve se adaptar rapidamente para aprender como melhor atendê-los. O mesmo vale para TI. Cada cliente tem um desejo ou necessidade diferente, e você tem a tarefa de fornecer a solução certa em tempo hábil.
A maioria das pessoas não pensa em tecnologia da informação como uma carreira voltada para pessoas, mas o atendimento ao cliente é uma habilidade essencial para profissionais de TI. Pense nisso. Você pode estar trabalhando atrás de um computador, mas para atender às necessidades do seu cliente, você precisa falar com ele, ouvir o que ele está tentando realizar e ser capaz de comunicar suas sugestões para fazê-lo chegar lá. Parece familiar? Suas habilidades são valiosas para o nosso setor.
De acordo com o Chron.com, nem todo mundo consegue lidar com a alta pressão, posição de atendimento ao cliente que vem com o trabalho em serviços de alimentação. Portanto, garçons, recepcionistas e todos os outros que trabalham em um restaurante possuem uma série de características que se transferem bem para fora da indústria.
Se você está considerando uma mudança, pense nas habilidades que você tem e como você pode aplicá-las a outra carreira, como TI. Você provavelmente pode reivindicar todas as seguintes habilidades e características:
- Personalidade
- Precisão
- Capacidade de multitarefa
- Flexibilidade
Essas são características que a maioria dos empregadores procuraria em um funcionário – TI incluída! Precisamos de pessoas com uma sólida ética de trabalho, ótimas habilidades interpessoais e desejo de ter sucesso. Isso parece com você?
Como obter experiência
Assim como em qualquer mudança de carreira, às vezes obter a experiência necessária parece um dilema. Os empregadores querem pessoas com experiência, mas você tem que trabalhar no seu emprego atual para pagar as contas. Felizmente, há uma variedade de maneiras de obter a experiência necessária que ajudarão a diferenciá-lo de outros candidatos.
Comece mexendo por conta própria. Pegue algumas peças antigas de computador e veja se consegue desmontá-las e montá-las novamente. Conforme você ganha confiança, ofereça sua ajuda com a solução de problemas para seus amigos e familiares. Experiência nem sempre equivale a treinamento formal de trabalho. Não se subestime — sua experiência conta.
Quanto tempo levará para mudar de carreira?
Uma vez que você decida que quer fazer a mudança, pode ser tentador arrancar toda a sua vida e pular com força total. Embora esse tipo de iniciativa seja admirável, é importante lembrar que qualquer mudança de carreira leva algum tempo.
Dados de pesquisa recentes da Zety com mais de 1.000 trabalhadores americanos descobriram que 83% dos entrevistados estimam que uma busca por emprego não deve levar mais do que três meses. Na realidade, uma mudança de carreira é um processo demorado. Pode levar de seis a 12 meses para fazer a mudança.
Dito isso, entrar em TI pode ser feito relativamente rápido , especialmente com autoestudo e certificações de TI. Ao contrário de muitas ocupações, você não precisa de um diploma universitário para trabalhar em TI. Se você foi deslocado ou está de licença do seu emprego em restaurante, agora é um ótimo momento para fazer um plano e começar a estudar. Se você já tem algum conhecimento de TI, pode obter uma certificação de TI em apenas 8 semanas.
Em seguida, é hora de conectar os pontos. Conectar especificamente as habilidades que você aprendeu na indústria de serviços alimentícios ao trabalho que você está buscando na indústria de TI é mutuamente benéfico.
“Um candidato contratável deve estar interessado e qualificado”, escreve Reshwan. “Você pode começar esta parte do processo olhando as descrições de cargos para correlacionar sua experiência às competências e habilidades solicitadas.” Esta é a parte da sua jornada em que seria valioso verificar como as certificações de TI podem ajudá-lo ainda mais a se destacar na multidão.
Quando estiver pronto para se expor, Reshwan sugere entrar em contato com pessoas em sua rede que possam ter insights ou conexões relacionadas aos seus alvos. “Além disso, procure conferências, apresentações em painéis, associações profissionais e grupos online para expandir seu conhecimento”, ela escreve.
Para alguns, pode levar alguns meses, mas para outros pode levar mais tempo. Não importa quanto tempo leve, lembre-se de entrar no processo com paciência e uma lista de metas SMART que o manterão firmemente no caminho para uma carreira em TI.
Do restaurante ao escritório
Tomar a decisão de fazer a transição da indústria de serviços de alimentação para TI é uma jornada que vale a pena esperar. Fazer nosso teste de carreira gratuito pode ajudar você a restringir qual trabalho de TI seria o mais adequado para você.
Quando você acha que sabe o que quer seguir, pesquise qual treinamento é necessário e converse com pessoas na sua rede que trabalham em um campo similar. E não se esqueça de praticar! Fora de qualquer treinamento formal em que você possa se envolver, lembre-se de obter um pouco dessa experiência prática tão importante de qualquer maneira que puder.
Vamos encarar, trabalhar em restaurantes não é para os fracos. É preciso ter muita habilidade em gerenciamento de tempo e atendimento ao cliente – além de uma pele grossa. O conjunto único de habilidades que você desenvolveu durante seu tempo atrás do bar ou na cozinha pode ajudá-lo a seguir em frente e subir para o próximo capítulo da sua vida – e pode ser em TI!
O que eu faço agora?
Faça nosso teste de carreira gratuito para ver qual carreira em TI combina com suas habilidades e interesses. Depois disso, comece a pensar seriamente sobre como largar seu emprego e mudar sua carreira para TI.